FAQ

Domande frequenti

Prima di iniziare la vostra avventura a Palermo con Hostelò, è naturale avere alcune domande in mente. Ecco alcune risposte alle domande frequenti che potrebbero esservi utili prima del vostro arrivo.

Prima di arrivare

I minori dai 16 anni in su possono soggiornare in ostello in camere private o condivise senza essere accompagnati da un adulto, con autorizzazione scritta da parte di uno dei genitori o del tutore legale. L’autorizzazione deve essere presentata al momento del check-in insieme alla copia del documento di identità di uno dei genitore o del tutore legale. Durante il soggiorno non verranno servite bevande alcoliche.

Troverai tutte le informazioni ed i suggerimenti sugli spostamenti nella nostra WebApp!

Il nostro check è previsto alle 15:00 ma se arrivi prima puoi lasciare il tuo bagaglio alla reception e ti lasceremo un tag identificativo. Potrai soffermarti ad Hostelò Café per prendere una bibita fresca o uno snack e accedere al terrazzino esterno. Nel frattempo tu voglia scegliere qualcosa dal nostro menù, abbiamo già pensato ad un drink di benvenuto per te!

L’assegnazione dei posti letto avviene tramite il sistema automatico integrato della nostra Webapp grazie alla quale potrai comunque visualizzare il numero del tuo letto. Se desideri una particolare sistemazione, inviaci semplicemente un’email e faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta al meglio delle nostre possibilità!

L’assegnazione dei letti dipende dal sistema automatico della nostra Webapp attraverso la quale anche tu potrai visionare il numero del tuo letto, ma se ci mandi una email saremo felici di prendere nota della tua richiesta e faremo del nostro meglio per soddisfarla!

Per effettuare una prenotazione di gruppo e ricevere la nostra migliore offerta, invia la tua richiesta cliccando qui.

Hostelò è Pet Friendly!
Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti senza costi aggiuntivi ma solo se prenoti una camera privata!

Non preoccuparti se arrivi in tarda serata! Hostelò è ubicato in un condominio con portineria h24. Inoltre, la nostra struttura è dotata di self check- in, grazie alla Webapp Hostelò potrai accedere a qualsiasi ora dopo l’orario del check-in.

Hostelò è dotato di una cucina professionale e di uno Chef che si occupa della preparazione della colazione e dell’Happy Hour serale già inclusi nella tua prenotazione. L’ospite, pertanto, non può averne accesso per salvaguardare la propria tutela.

Tutti i giorni dalle 08:30 alle 10:30 potrai gustare la colazione a buffet di Hostelò già inclusa nella tua prenotazione!

Kit lenzuola e kit asciugamani sono sempre inclusi nella tua prenotazione a prescindere dal tuo alloggio e senza nessun costo aggiuntivo. Inoltre puoi comodamente viaggiare leggero, abbiamo già pensato a sapone e shampoo-doccia per te senza nessun costo aggiuntivo!

Hostelò mette a disposizione un’area Lavanderia dotata di Lavatrice ed Asciugatrice a gettoni al costo di € 5,00 con detersivo compreso nel prezzo.

Tutti i posti letto, che siano in dormitorio o camere private, sono dotati di armadietti personali e casseforti per laptop. Al tuo arrivo ti forniremo un lucchetto di sicurezza a titolo gratuito, versando soltanto un deposito cauzionale di € 2,00 che ti verrà restituito alla consegna. Se vuoi portarne uno da casa, potrai tranquillamente utilizzare il tuo.

Al tuo arrivo ti forniremo un lucchetto di sicurezza a titolo gratuito, versando soltanto un deposito cauzionale di € 2,00 che ti verrà restituito alla consegna. Se vuoi portarne uno da casa, potrai tranquillamente utilizzare il tuo.

Tutti i posti letto, che siano in dormitorio o camere private, sono dotati di armadietti personali e casseforti per laptop.

WebApp Hostelò, Colazione, Happy hour (drink esclusi), Acqua naturale e frizzante illimitata, Kit lenzuola, Kit asciugamani, Sapone e Shampoo- doccia, Asciugacapelli, TV, Asse e ferro da stiro, lucchetto per armadiettto, Climatizzazione autonoma caldo/freddo, Wi-fi in tutte le aree

Ogni posto letto è dotato di punto luce e punto presa e ti consigliamo di portare sempre con te un adattatore!

Sempre gratuito in tutte le aree di Hostelò!

Kit asciugamani e Sapone e shampoo-doccia sempre inclusi.

Domande generali

Attualmente non ci sono accordi formali in atto, tuttavia, sentiti libero di metterti in contatto con noi per verificare se ci sono opportunità disponibili!

A Palermo potrai approfittare del servizio di bike sharing o dei monopattini elettrici per girare la città! Non esitare a chiedere in reception quali app scaricare per accedere al servizio!

Speriamo che queste risposte abbiano chiarito alcuni dubbi e vi abbiamo fornito tutte le informazioni necessarie per rendere il vostro soggiorno con noi il più piacevole possibile. Se avete altre domande o richieste speciali, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!